GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Si el artículo recibido muestra desperfectos considerables en su embalaje exterior anótelo en el albarán del transportista y rechaza el envío. Haznos saber la incidencia enviando un correo electrónico a info@gysfit.com.

En caso de deterioro del producto o falta de conformidad debido a deterioro durante el transporte comuníquenoslo enviando un correo electrónico a la misma dirección mostrada anteriormente en un plazo de 48h.

Si el artículo recibido no le satisface tiene 14 días naturales desde la recepción del pedido para poder devolverlo. Póngase en contacto con nosotros vía e-mail dentro de ese periodo para que podamos tramitar la devolución. Posteriormente tendrá que seguir las instrucciones proporcionada por nosotros o por el propio transportista.  El cliente corre con los gastos de devolución íntegros del transporte y gestión.

Si el artículo recibido sufre algún tipo de deterioro de fabricación y se encuentra dentro de ese periodo de 14 días hábiles proceda de la misma manera que en el caso anterior indicando en el asunto del correo que se trata de un defecto de fabricación. Se recomienda adjuntar imágenes siempre que se notifique algún desperfecto.

EXCEPCIONES DE DEVOLUCIÓN.

En caso de que nuestro servicio post venta detecte desgaste o daños debido a manipulación o con señales evidentes de un uso inadecuado no se aceptará la devolución.

No se podrá devolver cualquier artículo personalizado o hecho a medida para el cliente.

GARANTÍAS.

Todos los productos suministrados por GYS FITNESS tienen 2 años de garantía siempre y cuando el defecto del material sea un defecto de origen. De la misma manera, el deterioro o rotura de un producto por uso intensivo no quedará cubierto por la garantía al no tratarse de un defecto de fabricación.

Para tramitar una garantía deberá ponerse en contacto con GYS FITNESS a través del correo info@gysfit.com y envíar el material correctamente embalado a portes pagados. Aquel material que sea enviado sin el correcto embalaje serán devueltos a origen. No se podrá devolver la garantía de un producto deteriorado o que no venga completo. El material se devolverá al cliente en el menor tiempo posible sin costes de envío adicionales.

• Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. GYS FITNESS proporciona 1 año  de garantía en todos los productos para empresas o autónomos. GYS FITNESS no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas o autónomos.